Completos

[Lakkatinneri]

Elikkäs tällainen episodi muistui mieleen,
selailin completoksen sivuja tuossa joku aika sitten ja bongasin sieltä mitsuun hyvän näköisen etupuskurin.

Puskurin hinnaksi oli sivulla ilmoitettu 0€, no totta kai tiesin ettei se ole oikea hinta.
Ajattelin kuitenkin kokeilla että mikä se hinta on ja laitoin puskurin "ostoskoriin" jossa hinta oli vieläkin 0€, siitä jatkettiin tilaukseen jossa minulle kerrottiin että rahtikulut ovat suuremmat kuin sivuilla ilmoitettu, mutta hinnasta ei mitään.
Puskuri tilattiin jonka jälkeen sähköpostiini saapui "tilauksenvahvistus" jossa hinnaksi oli vahvistettu 0€ siis huom. vahvistettu 0€

Muutama päivä kului ja completos lähettää minulle kotiin laskun n.450€ joka pitäisi maksaa ennen kuin he lähettävät puskurin. No tietenkin tein pienen "haloon" asiasta kun hinta poikkesi vahvistetusta. Completokselta vetosivat tilausehtoihin että niissä lukee hintojen poikkeamisesta (tilausehdot eivät tulleet edes esille missään vaiheessa tilausta).

No en siitä asiasta jäänyt sitten tappelemaan ja tänä päivänä en ole lukenut niitä tilausehtoja että mainitaanko niissä vahvistushinnan ja oikean hinnan poikkeamisesta, mutta se tässä nyt eniten kiinnostaa että olisinko ollut oikeassa 0€ hinnan suhteen koska se vahvistettiin??

Ja perään vielä kysymys onko muilla ollut ongelmia completoksen kanssa? Minulle ovat lähettäneet vääriä paketteja ja väärään hintaan.

 

[wiketys]

Minun mielestä sen hinnan olisi kaiken järjen mukaan pitänyt olla loppuun asti se 0€ kun se kerta oli se vielä vahvistuksen jälkeenki 0€.
Itse en ole tilannut completokselta mitään koska on pari kaveria tilaillu hieman ailahtelevalla menestyksellä tavaroita. Paras on ollut, että kaveri tilasi puskurin joka tuli perille palasina eivätkä korvanneet. Ja aivan kuin ei olisi riittänyt kun saatiin kuosittua kasaan puskuri niin huomattiin, että eihän se ollu edes tilattu puskuri. Että tämmöstä completoksesta. On sieltä kyllä joskus tullut ihan kiitettävällä tavallakin tavaraa perille.

 

[Wlooffy]

Myyjän ei ole pakko myydä tuotetta, jos ilmoituksessa on selvä virhe hinnassa esim 0e tai jopa 10% hinnastakin riittää esim pilkku virhe 450 -> 45.

Mutta myyjä ei saa nostaa tuotteen hintaa ilman ilmoittamista siitä ostajalle, jolloin ostajalla on mahdollisuus peruuttaa tilaus.

Eli Niiden ei ole pakko myydä tuotetta sinulle tuohon 0e hintaan ja sinun ei ole pakko ostaa sitä tuohon 450e

 

[Rocksta]

Suurempia kehuja kyseinen firma ei minulta ainakaan saa. Aikanaan tuli tilattua pari paria turvavyötoppauksia, kun ne olivat vielä uusi juttu Suomessa.

Kuvissa Sparcon punaiset topit oli hienon näköiset, mutta perille tullessaan sainkin toisen parin vanhaa mallistoa ja toisen parin uudempaa mallistoa, joissa painatus oli erilainen. Virhe oli kuitenkin niin pieni, etten viitsinyt ruveta rähisemään asiasta. Soitin kyllä asiasta ja mainitsin, niin sain vastauksen että vanhan mallisia (jotka tilasin) ei enää tehdä. Lupasivat vaihtaa uuden malliseen, mutta annoin asian olla.

Aikani toppeja käytettyäni niistä luovuin huuto.netissä ja hommasin Ebayn kautta mitsulogolliset, jotka ovat vieläkin käytössä.

 

[hessu]

No hitsi,

olen myös kaikenlaista pikkusälää (juurikin noita toppauksia ja polkimia, valoja yms.) tilannut kys firmasta ja hyvin on paketit löytäneet perille. Asiakaspalvelu toiminut hyvin minun kohdallani.

En tosin ole mitään korisarjoja sieltä hankkinut, niissä kaiketi on joitain ongelmia tuttavilla ollut..

tiedä sitte, ainahan nuita pikku virheitä sattuu näillä firmoilla.

hez

 

[Territorial_]

vastaha oli jossia xbox 360 myynnis 39.90 eurolla.. oikee hinta oli 399.0

pari kerkes tilaa xboxit tuohon hintaan kunnes julistivat sitä foorumilla jonka seurauksena xboxit tilattiin loppuun ja myyjä oikaisi virheen..
fiksuja ne jotka eivät julistaneet

 

[miikka]

vastaha oli jossia xbox 360 myynnis 39.90 eurolla.. oikee hinta oli 399.0

pari kerkes tilaa xboxit tuohon hintaan kunnes julistivat sitä foorumilla jonka seurauksena xboxit tilattiin loppuun ja myyjä oikaisi virheen..
fiksuja ne jotka eivät julistaneet

Ei se noin mennyt. Testasin itekin tilata silloin. Hinta oli nettisivuilla tuon 39,90 mutta tilausvahvistus joka tuli sähköpostiin, näyttikin sitten hinnaksi 399 euroa. Eli ainoastaan näpytysvirhe tuolla nettisivuilla, ei olisi ollut mitään jakoa saada sitä siihen neljään kymppiin.

 

[Territorial_]

vastaha oli jossia xbox 360 myynnis 39.90 eurolla.. oikee hinta oli 399.0

pari kerkes tilaa xboxit tuohon hintaan kunnes julistivat sitä foorumilla jonka seurauksena xboxit tilattiin loppuun ja myyjä oikaisi virheen..
fiksuja ne jotka eivät julistaneet

Ei se noin mennyt. Testasin itekin tilata silloin. Hinta oli nettisivuilla tuon 39,90 mutta tilausvahvistus joka tuli sähköpostiin, näyttikin sitten hinnaksi 399 euroa. Eli ainoastaan näpytysvirhe tuolla nettisivuilla, ei olisi ollut mitään jakoa saada sitä siihen neljään kymppiin.

aijaa. lueskelin tuosta vielä äskettäi murosta
Mutta kuitenkin pointti.. hintavirheitä sattuu


Lainaus
"31.10.2006 16:20:29
VeGe-


Xmore:

VeGe-:Kokeilin tilata jo aiemmin (tiedän että varsin epätodennäköistä sen saaminen) mutta tarpeeksi pitkälle kun vie tilausta muuttuu hinnaksi 399€.


omassa tilausvahvistuksessaki sähköpostissa lukee 39e


Jaa nyt kokeilin vielä kolmannen kerran nii toimi mullakin. Oli varmaan joo tulossa tohon hintaan.

"

 

[J. Puhakka]

itse asiassahan nuissa selvissä vahinkotapauksissa olevat nettisivujen hinnat eivät sido mihinkään.. koska kaikissa käyttäjä tietää että tämä ei todellakaan ole vahinko kauppiaan puolesta saada 0 eurolla mitään, tai xboksia 40e..

Suurin osa kaupoista myös TOS:issaan (Terms-Of-Service) kertoo esim:

"Emme vastaa hintavirheistä sivuillamme. Mikäli virhe hinnassa on suuri, asiakkaan on ymmärrettävä että virhe päivityksessä on tapahtunut."

tai esim verkkokauppa.com

Selvissä tuote- tai hintavirhetapauksissa Verkkokauppa.com voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo.

Kuluttajanvirasto myös on antanut aiheeseen oman näkemyksensä:

Toisaalta on syytä on vielä muistaa oikeustoimilain niin kutsuttu erehtymispykälä joka useimmiten tulee esiin erilaisten hintavirheiden kohdalla. Markkinoinnin tai vaikkapa hyllynreunuksen hintatieto on yleensä sitova, mutta jos virhe on kuitenkin niin selkeä että kuluttajan olisi pitänyt se ymmärtää, hinta ei sido mainostajaa. Jos arvokasta laitetta mainostetaan 1 eurolla ja kuluttajan olisi pitänyt käsittää että mainoksesta on saattanut tipahtaa nollia pois, ei hän voi marssia kauppaan vaatimaan laitetta yhdellä eurolla.

ja vielä kerran pojat, pidempänä versiona, samoilta sivuilta:

Internetissä oleva tarjous on mainostajaa sopimusoikeudellisesti sitova. Kun kuluttaja on hyväksynyt netissä olevan tarjouksen, sitova sopimus on syntynyt. Tarjous on hyväksytty esimerkiksi silloin kun kuluttaja on tilannut tuotteen internetsivulla olevalla tilauskaavakkeella.

Käytännössä on kuitenkin tosiasia että myös internetsivujen päivitys, varsinkin laajojen muutosten päivittyminen tietoverkkoon vie tietyn ajan. Samoin kuluttaja on saattanut jättää päivittämättä näkyvillään olevan sivuston. Silloin voi syntyä tilanne, jossa kuluttaja tilaa aiemman tiedon perusteella tuotteen ja uusi korjattu tieto ei ole vielä ehtinyt päivittyä hänen koneelleen. Näyttötaakka asiasta on ensin yrityksellä.

Jotta yritys ei olisi velvollinen myymään tuotetta aiempaan hintaan, sen on näytettävä aloittaneensa muutostyö ennen kuluttajan tekemää tilausta. Lisäksi yrityksen pitää voida näyttää, että sen tietokonejärjestelmä on sellainen, että muutos päivittyy verkkoon mahdollisimman nopeasti. Jos yritys ei voi tätä näyttää, se on sopimusvastuussa kuluttajan tekemän tilauksen mukaisesti. Jos virhe on kuitenkin niin selkeä että kuluttajan olisi pitänyt se ymmärtää, hinta ei sido mainostajaa. (OikTL 32§)

 

[Axu]

tiedä sitte, ainahan nuita pikku virheitä sattuu näillä firmoilla.

hez

Joo, pikku virheitä vai. Ensinnäkin E30 lasikuitu Rieger GTS korisarja maksaa 2000e, minkä saa muualta alle 500e.. Dynystä löytyy lisää juttua tosta paskapaikasta.

E: tää ois kuulunu känniketjuun ;D

 

[Territorial_]

tiedä sitte, ainahan nuita pikku virheitä sattuu näillä firmoilla.

hez

Joo, pikku virheitä vai. Ensinnäkin E30 lasikuitu Rieger GTS korisarja maksaa 2000e, minkä saa muualta alle 500e.. Dynystä löytyy lisää juttua tosta paskapaikasta.

Vilkaskaas paljon maksaa toi evo 3 korisarja.. eiks noi muuten tilaa palinilta noi kaikki?

 

[Territorial_]

sori viljellään vielä offtopic..

http://www.riemurasia.net/jylppy/albumit/15444/xbox360.jpg

 

[Lakkatinneri]

Juu toi X-Box juttu oli aika hämä mutta kävipä kaverillakin kerran tuuri, käykääpä www.motonet.fi ja katsokaa 300 sarjan volvon nokka-akselin hintaa.
Silloin ainakin hinta oli 10,90 ja 1kpl oli varastossa, kaveri tilasi kyseisen nenäkepin ja sai sen siihen hintaan + toimituskulut 10€
Eli siis 20,90€ nokka-akseli

 

[Wlooffy]

Kyllähän noit Xboxeja:kin ehti muutama lähteä maailmalle tuolta halens:lta, mutta ei kovin montaa. Tiedä siitä onko ehtinyt vielä toimitus-aikaan tilaamaan ja pakkaajat on laittanu saman tien postiin, ennenkuin on saanut uutta ohjeistusta.

Pointti on vaan se että myyjän ei ole pakko jos ei halua niin lähettää tuotteita alihintaan.